ГК ИРИДИС предоставляет техническую поддержку и услуги по сопровождению ИС Заказчиков
В рамках этих услуг обеспечивается:
- Гарантированный уровень обслуживания в соответствии с международными стандартами ISO 9001, рекомендациями ITIL. взаимодействие с заказчиками на основании Соглашения об уровне сервиса (SLA);
- Круглосуточный прием запросов на обслуживание ИС Заказчика (в режиме 24*7*365)
- Выделенная команда высококвалифицированных специалистов, во главе с персональным менеджером;
Сервисный Читать далее «Техническая поддержка и сервисное обслуживание»